במהלך השנים האחרונות גוברת ההבנה כי מיומנויות ניהול ומכירות הן מיומנויות נרכשות ומתפתחות – ולא תכונות מולדות בלבד. גם באזור חיפה, הקריות והגליל, רחוק מהמרכז הכלכלי של ישראל, פועלים מנהלים מצוינים, בעלי פוטנציאל גבוה, שחלקם לא תמיד מקבלים את ההזדמנויות או ההכוונה המתאימה להתפתחות מקצועית. רבים מהם מבינים כיום שכדי להוביל צוותים, להניע תהליכים ולשפר ביצועים – יש להשקיע בלמידה ובהתפתחות ניהולית מתמשכת.

חברתנו, המתמחה בייעוץ ארגוני ובפיתוח מנהלים בתחומי המכירות והשירות ללקוחות מאז 2006, מציעה שירותים ממוקדים באזור חיפה והצפון. זאת מתוך מטרה לסייע למנהלים, בעלי עסקים בינוניים וחברות משפחתיות – לצמוח. לחדד כישורי ניהול ולבנות תשתית מנהיגותית יציבה לעתיד.

המכשול הגדול של מנהלים: ביטחון עצמי מופרז

אחת הסכנות הגדולות שמנהלים נופלים בהן – היא אשליית השלמות. מנהלים רבים שפגשנו לאורך שנות עבודתנו סברו בתום לב כי הם פועלים ברמה הגבוהה ביותר, אך לא תמיד הבחינו בפער שבין הביטחון העצמי לבין התוצאה בפועל. כפי שאמר ג'ון קוטלר, אחד מחוקרי המנהיגות הבכירים בעולם: "The most common leadership mistake is thinking you're done learning." מנהלים שאינם משקיעים בהתפתחות אישית, באימוץ כלים חדשים ובבחינה עצמית כנה – עלולים לדרוך במקום. ובסביבה תחרותית אני אומר כי – עמידה במקום כמוה כהליכה לאחור.

מדוע מנהלים חושבים כי הם מושלמים? ולא צריכים ללמוד?

מנהלים שמסרבים להשתתף בקורסים, בסדנאות או בייעוץ פרטני – לעיתים לא עושים זאת מטעמי זמן או תקציב, אך לרוב מדובר בהעדפה פסיכולוגית: הרצון לשמר שליטה ואגו. לצערנו, הגישה הזו עולה ביוקר – לעובדים, לארגון ולעיתים גם למוניטין האישי של המנהל.

שבעה מאפיינים של מנהלים מצטיינים

לאורך השנים, מחקרים וניסיון שטח מובהק מראים כי ישנם מספר מאפיינים שמבחינים בין מנהלים "טובים" למנהלים "מצוינים" – כאלה שמצליחים להוביל ארגונים גם בתקופות מאתגרות:

1. אינטליגנציה רגשית גבוהה ויכולת הקשבה פעילה. אלו הם כלים הכרחיים בניהול אנשים, קונפליקטים ותהליכים.
2. קבלת החלטות איכותית וניתוח מושכל של הצלחות וכישלונות. מצוינות מגיעה עם למידה מתמדת.
3. מומחיות מקצועית בתחום הליבה. היכרות מעמיקה עם התחום יוצרת סמכות אמיתית.
4. ערכים, חזון ותרבות ארגונית. מנהיג אמיתי מצליח לרתום אחריו אנשים סביב רעיון משותף.
5. היכרות עם השוק, המתחרים והלקוחות. היכולת להבין צרכים ולתכנן קדימה.
6. מחויבות להתפתחות אישית וצוותית. השקעה בהעצמה הדרכה והכשרה לעובדים ולמנהלים יוצרת ערך מיידי וישיר.
7. צניעות, שיתוף הצלחות ובניית צוות חזק סביבך. המנהלים הגדולים והמצטיינים יודעים לבחור אנשים חכמים מהם – ולא לחשוש מהם.

קורסים וסדנאות מנהלים – תוצרת חיפה

במסגרת שירותינו, אנו מציעים קורסי מנהלים וסדנאות לפיתוח מיומנויות ניהול ומנהיגות, המותאמים לצרכים הספציפיים של ארגונים באזור חיפה והצפון. בין אם מדובר בחברה תעשייתית, עסק משפחתי או ארגון ציבורי – אנו בונים תוכניות מותאמות אישית הכוללות ניתוח עומק, סדנאות מעשיות. המשולב עם אימון פרטני הכולל מנטורינג אישי והטמעת כלים ניהוליים אפקטיביים.

לצד הקורסים אנו מציעים גם תהליכי ליווי והדרכה לצוותי מכירות, לשיפור ביצועים, פיתוח שפת שירות, והנעה לעמידה ביעדים.

זה הזמן שלך לחזור לצמוח – כאן, בצפון

אם אתה מנהל, מנכ"ל או בעל עסק או חברה משפחתית באזור חיפה, הקריות או הצפון – אל תאפשר למרחק מהמרכז למנוע ממך ומהצוות שלך לצמוח ולפרוץ קדימה. בדיוק לשם כך אנחנו כאן – עם ניסיון מוכח, תשתית מקצועית עמוקה, ורצון אמיתי לעזור לך לבנות עתיד חזק ויציב יותר לארגון שלך.

אנו מזמינים אותך לפגישת סיעור מוחות ראשונית – מתנה, ללא עלות או התחייבות, בה נוכל לאפיין את הצרכים, לתכנן מהלך הדרכה מותאם אישית, ולבחון יחד כיצד ניתן לשדרג את יכולות המנהלים והעובדים שלך.

צור קשר איתי, עם משה גרימברג עוד היום

לבעלי עסקים ומנכ"לים בחיפה, בצפון ובקריות –  הזמן לפעול הוא עכשיו. אני מציע גם לך מגוון פתרונות מותאמים בכל מה שקשור לשיפור מערכי מכירות ושירות ללקוחות. נעשה זאת יחד באמצעות סדנאות שירות לעובדים ולמנהלים, ייעוץ ארגוני, מנטורינג וליווי אישי למנהלים וקורסי מנהיגות מתקדמים. ההשקעה בפיתוח עסקי העצמת מנהלים ועובדים יחד עם בדיקת הצורך לבצע עדכון האסטרטגיה השיווקית והעסקית שלכם? היא תהיה השקעה כדאית! שתחזיר את עצמה בצורה של שיפור בביצועים, הגדלת הרווחיות וחיזוק היציבות הארגונית.

ייעוץ ארגוני ועסקי בהא לשפר מערכי מכירות ושירות לקוחות ככלל ובחיפה בפרט – היא השקעה שתמיד משתלמת. התחילו עוד היום עם מפגש חשיבה וסיעור מוחות – במתנה וללא התחייבות שאני מעניק לך.  שלח מייל או צלצל ונקבע את המועד. 📞 03-9032222 | 📱 0544-814332 📧 abc@nihul4u.co.il